Le client dit

« On n’a pas de budget. »

Vous répondez

Pas de budget pour ça, ou pas de budget pour ce problème ?

Ce que l’objection cache

Le sujet n’est pas assez prioritaire pour qu’on aille chercher de l’argent.

Pourquoi ça marche

Le budget suit la priorité. Si le problème coûte assez cher, l’argent se trouve. Votre question sépare l’outil (qu’il peut refuser) de l’enjeu (qu’il doit traiter).

Et ensuite ?

« Pour ce problème non plus. »« Alors ce n’est pas une priorité, et c’est une réponse claire. » Disqualifiez.
« Pour le problème, il faudrait le trouver. »« Qui peut le débloquer, et que doit-il voir pour le faire ? »

Le réflexe à éviter

Proposer une remise pour rentrer dans un budget qui n’existe pas.