Le client dit

« Je n’ai pas le temps. »

Vous répondez

Alors je fais court : qu’est-ce qui vous prend le plus de temps en ce moment ?

Ce que l’objection cache

Rarement un vrai manque de temps : plutôt aucune raison, pour l’instant, de vous en donner.

Pourquoi ça marche

Vous ne contestez pas l’objection, vous l’utilisez. Et la question porte sur son agenda à lui, pas sur votre offre : c’est le seul sujet qui l’intéresse à cette seconde.

Et ensuite ?

Il répond par un sujet concret.« Et ça, ça vous coûte quoi chaque semaine ? » Vous êtes en découverte.
Il répète qu’il n’a pas le temps.« Quel moment serait le moins mauvais pour cinq minutes ? » Puis vous raccrochez.

Le réflexe à éviter

Enchaîner votre pitch en accéléré : vous confirmez qu’il avait raison de ne pas avoir le temps.