Le client dit
« Envoyez-moi un mail. »
Vous répondez
Avec plaisir. Pour qu’il ne finisse pas dans la pile : qu’est-ce qui doit y être pour que vous le lisiez ?
Ce que l’objection cache
Souvent une sortie polie. Parfois un vrai intérêt qui manque d’éléments.
Pourquoi ça marche
Vous acceptez sa demande, puis vous lui faites dire ce qui compte pour lui. S’il répond, le mail devient une réponse à sa question, pas une brochure.
Et ensuite ?
- Il cite un sujet précis.« Je vous l’envoie. On regarde ensemble jeudi si ça répond à votre question ? »
- « Mettez-y tout. »« Tout, c’est souvent rien. Si vous ne deviez lire qu’une ligne, elle parlerait de quoi ? »
Le réflexe à éviter
Envoyer la plaquette générique et relancer à J+3 : vous entrez dans la pile.